【輝く中小企業の取り組み】スタッフが一番！働きやすい環境づくりで雇用の創出を！

（株）ケイエスソリューションズ　代表取締役　河端 慎介氏（八千代支部）

　八千代市の村上駅近くで求人広告代理店を営んでいる河端氏の会社にお邪魔しました。

会社の特徴

　同社は「地元企業を応援したい」と総合求人広告代理店として、八千代市を拠点に千葉県で主に活動されています。「『人材の確保が難しい』『採用しても、すぐに辞めてしまう』そんな悩みを抱えた企業も多く、働くスタッフと採用企業のマッチングを重視した、質の高い人材採用を目標にしております。お客様と共に悩み、共に喜ぶ。媒体選びや掲載プラン、原稿内容まで、お客様を第一に考えた求人広告をご提供するのが弊社のスタイルです。」と河端氏は話します。
　

働き方の特徴

　現在、河端氏とパートスタッフの岸本氏1名の2名体制で運営している同社。子育て世代のスタッフが働きやすい環境づくりが進められています。例えば、パソコンとネットワーク環境さえあれば仕事ができる特性を生かし、テレワークを活用する体制を整えました。『テレワークはコミュニケーションが取りづらい』といった課題に対しては、Zoomを活用し、いつでも質問や相談ができるようにしています。小学生のお子さんを育てている岸本氏も「在宅で仕事ができる環境を整えてくれたことで、コロナ禍で学級閉鎖になっても働くことができました。また、4時間勤務からスタートしましたが、子どもの成長に応じて、働く時間を長くしていただいたことで、パート先を変えることなくスキルアップしていける点も素晴らしいです」と笑顔で答えてくれました。4月から入社予定の子育て中のパートスタッフからも、「いずれはフルタイムで働いて、地域貢献していきたい！」と熱意のある言葉をいただいたそうです。「仕事はしたいけど、働く時間が合わない」という子育て世代に対して、働く場を提供したいと考えている河端氏。柔軟な働き方を用意することで、それぞれの会社に合ったスキルを持ったスタッフと巡り合えるチャンスが増えるのではないでしょうか。

「本音で話せる環境づくりも大切にしています」

　実際に、同社の採用面接では「本音を引き出すこと」を大切にしています。「弊社は小さい会社のため、採用したスタッフが弊社のスタンスと合わないと、連携が取れなくなってしまうと困ります。私は一緒に働くスタッフには、自分らしく楽しんで仕事をしてもらいたいと思っています。そのため、応募者の本音を聞くことにこだわっています。リラックスして話をしてもらうために、フードコートもよく利用しますね。コーヒーを飲みながら面接を行うなど、環境づくりの工夫も必要だと感じています。」と河端氏は話されました。

「スタッフと共に無理なく事業拡大を目指したい」

　「これから事業拡大をしていきたいと考えております。」と河端氏は展望を語ってくれました。しかし、業務分担に課題があるとも言います。「確かに案件をたくさん取ってきて売上を上げれば会社を大きくすることは簡単です。ですが、小さい会社なので、体制を十分に整えられていない中で大きくしても、スタッフ1人あたりの負担が大きくなり、やりがい低下の原因になります。スタッフが楽しんで働けることが、良い原稿づくりにも繋がると思っています。スタッフに合わせて余裕のあるスケジュールを組んであげることで、最大限のスキルを発揮できる環境を整えてあげることを意識しています」。岸本氏も「ひとつの原稿に対して十分な時間を与えてもらっています。河端さんは私の100％の原稿を知っているので、内容に納得がいかない時はアディショナルタイムをくれます。」と無理なく働ける環境であると笑顔で話されました。

最後に

　経営指針成文化セミナーを受講し、社会貢献性と従業員満足度のどちらを一番にもってくるか迷いながらも、最終的にスタッフを大切にすることを経営理念の一番に掲げたそうです。そのことをさらに実感した出来事が、同氏が大病で入院したことだったと言います。「私が入院し、一切仕事ができなくなった時、会社をたたむ覚悟をしました。しかし、それでも会社を守ってくれたのは今のスタッフです」。岸本氏も「河端さんはいつも『良い原稿を書いてくれてありがとう！』と私のことを認めてくれます。ここで働いていると、河端さんが本当にスタッフを大切にしていることが実感できます。だからこそ、その時は河端さんが大切にしている会社を守りたいと感じました」と話します。会社とはいえ、人と人との関係が礎であり、互いを大切に想い合える柔軟でインクルーシブな同社の考え方は、未来の会社のあり方であると感じる取材となりました。

（事務局　松本）

♦会社概要…事業内容：総合求人広告代理業　採用コンサルティング　所在地：八千代市村上南1-21-5 キャッスル206　資本金：200万円　従業員数：1名（うちパートアルバイト1名）　入会年：2015年